3月17日，沈陽客運集團召開2026年工作會議。會議全面回顧總結2025年工作，深入分析當前形勢，系統(tǒng)部署2026年重點工作任務，動員全體干部職工統(tǒng)一思想、凝聚共識，以錨定目標、迎難而上、使命必達的決心，奮力開創(chuàng)客運集團高質量發(fā)展新局面。集團領導班子成員、機關部室負責人及所屬各單位黨政主要負責人參加會議。會議由集團黨委副書記、總經(jīng)理王麗主持。

王麗總經(jīng)理首先作題為《堅定信心 砥礪前行 奮力開創(chuàng)客運集團高質量發(fā)展新局面》的工作報告。報告指出，剛剛過去的一年，是客運集團發(fā)展歷程中極不平凡、極具挑戰(zhàn)的一年。面對宏觀經(jīng)濟深度調(diào)整、出行方式深刻變革及公交客運市場持續(xù)下行的嚴峻形勢，全體員工奮勇向前、砥礪前行，圍繞“降本增效、精益管理、聚力奮斗”目標，推動各項工作在逆勢中取得了來之不易的成果。

報告從六個方面回顧了2025年主要工作：

主業(yè)經(jīng)營承壓維穩(wěn)，降本增效取得實效。 通過深耕公交主業(yè)，優(yōu)化線路運營，嚴控成本費用，在客量同比下降的情況下，總成本較同期降低，有效遏制效益下滑速度。

持續(xù)推進三項制度改革，助力企業(yè)管理提升。 推出工資結構改革、績效考核等制度，優(yōu)化人員結構。

持續(xù)提升安全責任意識，扎實完成安全生產(chǎn)工作。 堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，加強安全標準化建設和隱患排查，引入智能化技術，有效保障了運營安全形勢總體穩(wěn)定。

推進智能化轉型升級，以新科技驅動公交現(xiàn)代化。 試點安全智能化、充電場站數(shù)據(jù)平臺及機務管理信息化建設，為數(shù)字化轉型積累關鍵經(jīng)驗，邁出向精細化管理、智能化運營的實質性一步。

持續(xù)推進人員優(yōu)化清理，筑牢企業(yè)發(fā)展根基。 優(yōu)化清理人員，不斷提升隊伍整體素質與工作效能。

多元化解信訪矛盾，妥善處理信訪問題。 在市城投集團領導下，積極拓展信訪工作思路，信訪結案率達到100%。

在肯定成績的同時，報告也清醒地指出了存在的突出問題，如公交主營業(yè)務下滑趨勢尚未根本扭轉、轉型升級舉措落地速度有待加強、精細化管理水平仍需提升等。

針對2026年工作，報告提出了明確目標與具體部署：

2026年，客運集團面臨的形勢依然嚴峻，地鐵3號線東段開通、人口老齡化加劇、資金短缺等問題將帶來巨大壓力。客運集團將在“穩(wěn)生存”中“謀發(fā)展”，在“解難題”中“尋突破”，緊緊圍繞“提質、增效、開源、節(jié)流”八字方針，重點開展五方面工作：

聚焦主業(yè)“深耕細作”，在挑戰(zhàn)中重塑競爭力。 全面提升公交服務品質與效能，強化重大活動應急保障，持續(xù)推進服務標準化與品牌化。

著力降低運營投訴，營造優(yōu)質公交營商環(huán)境。 力爭投訴率同期下降20%，將投訴量和滿意度納入硬性考核，壓實服務責任。

深化管理“刀刃向內(nèi)”，在資源約束中挖掘效益。 持續(xù)深化三項制度改革，健全精益化管理指標體系，構建大監(jiān)督格局。

推動轉型“重點突破”，以試點創(chuàng)新驅動數(shù)字化。 全力以赴完成659臺公交車輛更新上線任務，進一步實現(xiàn)充電調(diào)度智能化，推廣應用機務管理信息系統(tǒng)。

凝聚全員“合力攻堅”，在逆境中鍛造過硬隊伍。 強化正向激勵與壓力傳導，樹立“全員經(jīng)營者”意識。

會上，王麗總經(jīng)理與黃河公司、一分公司、場站分公司代表簽訂了《2026年經(jīng)營責任狀》。

隨后，集團黨委書記、董事長周宇航發(fā)表講話。他充分肯定了集團2025年取得的成績，特別是在行業(yè)客流量同比下降的背景下，集團客流量行業(yè)占比逆勢提升，體現(xiàn)了集團的韌性和全體干部職工的努力。

周宇航董事長強調(diào)，2026年是“十五五”開局之年，面對依然巨大的經(jīng)營壓力和嚴峻的外部挑戰(zhàn)，他就做好全年工作提出五點意見：

一要堅持黨建引領，把穩(wěn)高質量發(fā)展方向舵。 始終將黨的政治建設擺在首位，推動黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，以高質量黨建引領保障集團高質量發(fā)展。

二要聚焦重點任務，打好攻堅克難主動仗。 壓實責任，全力沖刺年度目標；強化協(xié)同，凝聚集團整體合力；精細管理，深挖內(nèi)潛、提質增效。

三要培育發(fā)展新動能，激發(fā)創(chuàng)新驅動新引擎。 在守住傳統(tǒng)公交業(yè)務基本盤的同時，加快培育發(fā)展新動能，深化運營服務提質，大力開展定制公交等多元化服務，積極探索“公交+”融合發(fā)展。

四要筑牢安全防線，夯實穩(wěn)健發(fā)展壓艙石。 不斷完善安全生產(chǎn)責任體系，深化隱患排查治理，強化科技興安，全面推開安全管理一體化平臺建設，堅決遏制重特大事故發(fā)生。

五要持續(xù)深化內(nèi)部改革，鍛造擔當作為硬作風。 持續(xù)深化三項制度改革，強化干部隊伍建設，錘煉過硬作風，力戒形式主義、官僚主義，確保全年目標任務高質量完成。

會議要求，各單位各部門要立即傳達學習會議精神，把會議部署轉化為具體行動，統(tǒng)一思想，凝聚共識；要細化措施方案，結合本單位實際，將各項任務指標分解到位、責任到人，確保全年工作順利完成。

看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。此次會議為沈陽客運集團2026年的發(fā)展指明了方向，凝聚了力量。全體干部職工將以此次會議為新起點，凝心聚力，真抓實干，堅定信心，砥礪前行，為推動集團各項工作再上新臺階，奮力開創(chuàng)高質量發(fā)展新局面，為沈陽公交事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻而努力奮斗！